- نوع الوظيفة
- دوام كامل
- الموقع
- مسقط، عُمان
- الخبرة
- غير محدد
- الراتب
- غير محدد
- المؤهل
- غير محدد
- تاريخ النشر
- 18 أكتوبر 2026
نظرة عامة
تبحث إريكسون في مسقط عن مدير لتقديم الخدمات المُدارة يتولى مسؤولية الأداء التشغيلي والمالي لحسابات خدمات الاتصالات المسندة إليه. يقود الدور فرقًا متعددة التخصصات لتحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها ورفع الكفاءة.
المهام الرئيسية
- تحمل مسؤولية تقديم الخدمة بالكامل وفق مستويات الخدمة التعاقدية
- رفع تقارير الأداء التشغيلي للعملاء والإدارة
- ضبط تكاليف العقود واتخاذ الإجراءات التصحيحية
- تنسيق فرق التنفيذ الموزعة ومزودي الخدمات
- إدارة المخاطر والتصعيدات وعمليات انتقال الخدمة
- قيادة التحسين المستمر والأتمتة
المتطلبات
- خبرة مثبتة في الخدمات المُدارة أو العمليات الميدانية أو تقديم الخدمات
- خبرة في إدارة مستويات الخدمة ومزودي الخدمات والجوانب المالية للعقود
- معرفة بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة
- تُعد الخبرة في الأتمتة ميزة إضافية
نُشر في الأصل على LinkedIn. التفاصيل ملخّصة من قِبل HireTalent؛ يُرجى التأكد دائمًا من الإعلان الأصلي.
