وظائف الأمن والحراسة في عُمان: جهات التوظيف والمهام والمتطلبات

تشغل وظائفَ الأمن في سلطنة عُمان غالبًا كوادرُ عُمانية، إذ إن مهن حارس الأمن والحارس الليلي وحارس البوابة ومشرف الأمن ضمن قائمة المهن التي حصرتها وزارة العمل في المواطنين. وتتوفر الفرص لدى شركات الأمن الخاصة والمجمعات التجارية والفنادق والمستشفيات والبنوك والموانئ ومواقع النفط والغاز والمنشآت المرتبطة بالحكومة، ولا تتطلب معظم وظائف المستوى الأول شهادة جامعية، بل لياقة جيدة وسجلًا نظيفًا وإنجليزية أساسية.

يتناول هذا الدليل من يحق له العمل في الأمن، وأبرز جهات التوظيف، والمهام والمناوبات المعتادة، والمهارات التي تزيد فرصك، وطريق الترقي إلى الإشراف والتخصص.

من يمكنه العمل حارس أمن في عُمان؟

بموجب القرار الوزاري رقم 235/2022 حصرت وزارة العمل 207 مهن في العُمانيين، وتذكر التقارير المنشورة عن القرار مشرف الأمن وحارس الأمن والحارس والبواب ضمنها. ويعني ذلك عمليًا:

• الباحثون العُمانيون عن عمل هم المصدر الرئيسي لوظائف الحراسة والإشراف، وتتنافس الشركات الحاصلة على عقود الأمن على استقطابهم والمحافظة عليهم.
• الوافدون لا يحصلون عادةً على تصاريح عمل جديدة لهذه المسميات، وتتركز فرصهم في المجالات التخصصية مثل هندسة أنظمة الأمن وتركيب كاميرات المراقبة وأنظمة التحكم في الدخول، أو إدارة الأمن والمخاطر في الشركات الكبرى حين يبرر صاحب العمل الحاجة إليهم.

تُحدَّث قوائم المهن المحصورة باستمرار، لذا تحقق دائمًا من المسمى الوظيفي لدى وزارة العمل. ويشرح دليلنا عن التعمين آلية النسب والمهن المحصورة.

أين تتوفر وظائف الأمن؟

يحتاج كل موقع كبير تقريبًا في عُمان إلى حراسة على مدار الساعة، ومن أبرز جهات التوظيف:

جهة العمل	الوظائف المعتادة
شركات الأمن الخاصة وإدارة المرافق	حراس ودوريات ومشرفون في مواقع العملاء
المجمعات التجارية وسلاسل التجزئة	أمن المجمعات ومنع الفاقد ومشغلو كاميرات المراقبة
الفنادق والمنتجعات	ضباط أمن الفنادق وفرق المناوبة الليلية
المستشفيات والجامعات	ضبط البوابات وإدارة الزوار والدوريات
البنوك وشركات الصرافة	حراسة الفروع وفرق نقل الأموال
الموانئ والمناطق الحرة ومواقع النفط والغاز والصناعة	التحكم في الدخول وفحص التصاريح وأمن المواقع
السفارات والمجمعات السكنية	حراس أمن محليون وموظفو بوابات

تضم مسقط العدد الأكبر من الفرص، تليها المراكز الصناعية مثل صحار والدقم، ثم صلالة باقتصادها السياحي والمينائي. تصفح الوظائف الحالية في مسقط وصحار وصلالة.

ما مهام حارس الأمن اليومية؟

تختلف المهام حسب الموقع، لكن معظم الوظائف تجمع بين ما يلي:

• ضبط الدخول والخروج، والتحقق من البطاقات وتصاريح الزوار والمركبات.
• القيام بدوريات في المباني والمواقف والأسوار وتدوين الملاحظات في السجل أو التطبيق.
• مراقبة شاشات الكاميرات ولوحات الإنذار.
• الاستجابة الأولى للحوادث والحرائق والحالات الطبية والخلافات، والاتصال بالشرطة أو الدفاع المدني عند الحاجة.
• كتابة تقارير مختصرة عن الحوادث وتسليم المناوبة بوضوح.
• مساعدة العملاء والنزلاء والمرضى في الإرشاد والمعلومات.

العمل في الأمن عمل بنظام المناوبات، فالمواقع تعمل على مدار الساعة طوال الأسبوع، لذا توقّع مناوبات نهارية وليلية متناوبة وعملًا في العطل. ويحدد قانون العمل الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 53/2023 ساعات العمل وأحكام العمل الإضافي والراحة، ويشرحها دليلنا عن ساعات العمل في عُمان.

المتطلبات والمهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل

تطلب معظم وظائف الأمن للمستوى الأول ما يلي:

• الجنسية العُمانية لمسميات الحراسة والإشراف المحصورة.
• دبلوم التعليم العام أو ما يعادله، ويقبل بعض أصحاب العمل مؤهلات أدنى مع الخبرة.
• لياقة بدنية جيدة والقدرة على الوقوف والمشي فترات طويلة.
• سجل جنائي نظيف قد يتحقق منه صاحب العمل.
• إنجليزية محادثة أساسية، خاصة في الفنادق والمجمعات والمستشفيات ومواقع النفط والغاز.
• رخصة قيادة للوظائف التي تتطلب دوريات متنقلة.

ومن المهارات التي تميّز سيرتك الذاتية: الإسعافات الأولية، والسلامة من الحرائق ومسؤولية الإخلاء، وأنظمة المراقبة والتحكم في الدخول، وكتابة التقارير، وخدمة العملاء، والتعامل الهادئ مع النزاعات. كما تحظى الخدمة السابقة في القوات المسلحة أو الشرطة أو جهات الأمن الأخرى بتقدير كبير في وظائف الإشراف.

دورات وشهادات مفيدة

لا تحتاج إلى شهادة جامعية للبدء، لكن الدورات القصيرة تساعدك على التوظيف والترقي:

1. الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي من جهة معتمدة.
2. السلامة من الحرائق والإخلاء.
3. التوعية بالصحة والسلامة المهنية التي يشترطها كثير من عملاء الصناعة والنفط والغاز.
4. الإنجليزية لبيئة العمل، لا سيما في الفنادق والشركات.
5. دورات الإشراف أو الإدارة الأمنية بعد اكتساب بضع سنوات من الخبرة.

ويمكن للباحثين العُمانيين عن عمل الاستفادة من برامج التدريب والتشغيل الوطنية المرتبطة بوزارة العمل، والتي تشمل أحيانًا وظائف الأمن والمرافق مع التدريب على رأس العمل.

الأجور والمزايا والتدرج الوظيفي

تعتمد الرواتب في قطاع الأمن على صاحب العمل والموقع ونظام المناوبات. ويلتزم أصحاب العمل في القطاع الخاص بالحد الأدنى للأجور للمواطنين العُمانيين، ويضيف كثير منهم بدلات نقل أو مناوبات أو عمل إضافي، وغالبًا ما تكون عقود مواقع النفط والغاز أو الجهات المرتبطة بالحكومة أعلى أجرًا من حراسة المباني العادية. ولا ننشر أرقامًا ثابتة للرواتب لتفاوتها الكبير، فقارن العروض بعناية واطلع على دليلنا عن الرواتب في عُمان.

ومسار الترقي المعتاد:

• حارس أمن ← حارس أول أو مشغل كاميرات مراقبة
• قائد مناوبة ← مشرف أمن
• مدير أمن موقع ← مدير أمن إقليمي أو مؤسسي

وينتقل بعض الحراس إلى مجالات قريبة مثل الصحة والسلامة المهنية وإدارة المرافق وخدمة العملاء، حيث تفيدهم خبرتهم في التعامل مع الحوادث والناس.

كيف تتقدم لوظائف الأمن؟

• اكتب سيرة ذاتية قصيرة وواضحة تذكر المواقع التي عملت بها وخبرتك في المناوبات وشهاداتك، وستجد هيكلًا جاهزًا في دليل السيرة الذاتية.
• تقدّم مباشرة إلى شركات الأمن والمجمعات والفنادق، إضافة إلى منصات التوظيف.
• استعد لأسئلة المقابلة حول التعامل مع زائر صعب أو إنذار حريق أو طرد مشبوه.
• لا تدفع أي رسوم للحصول على وظيفة؛ فمنصة HireTalent لا تتقاضى أي مبلغ من المرشحين.
• أنشئ تنبيه وظائف مجانيًا بكلمة "أمن" لتصلك الوظائف الجديدة بالبريد.

أهم النقاط

• مهن حارس الأمن والحارس والبواب ومشرف الأمن محصورة في العُمانيين.
• تشمل جهات التوظيف شركات الأمن والمجمعات والفنادق والمستشفيات والبنوك والموانئ والمواقع الصناعية.
• اللياقة والسجل النظيف والإنجليزية الأساسية ودورات الإسعاف والسلامة ترفع فرصك.
• توقّع العمل بالمناوبات، ويحدد قانون العمل ساعات العمل والعمل الإضافي والراحة.